공지사항

[LAST 12-03] 12월 특별칭호 이벤트! 1주차 쿠폰 발급 관련 안내! (추가) 2018.12.03
조회수 | 449
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안녕하세요.
끝없는 전투, 그 끝을 위하여 "라스트킬"입니다.


먼저 게임이용하는데 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀 드립니다.

현재 쿠폰관련하여 발생하고 있는 현상 2가지가 확인되어 안내말씀 드립니다 . 


1. 일부 유저님들에게 12월 특별칭호 이벤트 1주차 쿠폰 발급 조건이 충족되었음에도 발급이 불가한 현상


조건이 충족되었음에도 쿠폰이 발급되지 않은 유저님들께선 

번거로우시더라도 오른쪽 상단에 고객센터 > [1:1문의]를 통해 접수해주시면

빠르게 확인하여 지급 처리 될 수 있도록 하겠습니다.


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2. 쿠폰 사용 시 [이미 만기 쿠폰]문구가 출력되는 현상


쿠폰을 최초 발급받았음에도 불구하고 이미 사용한 쿠폰이라고 문구가 출력되는 현상이 확인되었습니다.

해당 현상은 현재 수정조치 되었으며, 관련하여 현상이 발생한 유저님들께선

번거로우시더라도 이벤트 페이지에서 다시 한 번 쿠폰 발급을 진행하여 주시기 바랍니다.


다시 한 번 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며,

유저님들께서 번거로운 일이 없도록 노력하는 라스트킬이 되도록 하겠습니다.


감사합니다.